Términos y condiciones

Propiedad de la tienda online Alaska Recover y “ www.alaskarecover.com ”
Pearljump Unipessoal Lda, con domicilio social en Rua Filipe Folque, 2 - 2º andar, 1050-110 Lisboa, Portugal, Número de Identificación Fiscal 516460722, es el legítimo propietario de la tienda online Alaska Recover, cuyo dominio se encuentra en www.alaskarecover.com .

Contactos y atención al cliente
Para obtener información adicional, el Cliente puede comunicarse con Alaska Recover por correo electrónico a info@alaskarecover.com .

Objeto y ámbito de aplicación
3.1. Estas Condiciones Generales de Venta rigen exclusivamente la compraventa realizada en la tienda online de Alaska Recover, entre el Cliente como comprador y Alaska Recover como vendedor, y se aplican a todos los visitantes del sitio web www.alaskarecover.com , así como a cualquier transacción comercial realizada a través de esta tienda online.
3.2. La navegación por el sitio web, así como la compra de cualquier producto en www.alaskarecover.com , implica la aceptación de estas condiciones generales de uso y contratación.
3.3. Alaska Recover comercializa todos los productos de la colección Alaska Recover y es la entidad responsable de las ventas en el sitio web www.alaskarecover.com . Todos los servicios de comercio electrónico están disponibles exclusivamente para consumidores finales.
3.4. Se considera «Cliente» o «Usuario» a toda persona que actúe o compre con fines puramente personales o profesionales.
3.5. Alaska Recover se reserva el derecho a modificar estas condiciones de uso y contratación sin previo aviso, así como a modificar en cualquier momento la información y la oferta comercial presentada en relación con productos, precios, promociones, condiciones comerciales y servicios. Cualquier cambio se publicará siempre en el sitio web www.alaskarecover.com .
3.6. Alaska Recover se reserva el derecho de no procesar ningún pedido recibido de usuarios que no sean Clientes o que no cumplan con los términos y condiciones generales de venta.
3.7. El Cliente deberá proporcionar a la tienda en línea de Alaska Recover una dirección de correo electrónico o postal, u otra información de contacto correcta y completa, y acepta que Alaska Recover pueda contactarlo utilizando esta información si lo considera necesario.

Información sobre el contenido de la tienda en línea de Alaska Recover
4.1. El sitio web www.alaskarecover.com es exclusivamente para uso privado, y queda prohibida la reproducción, transferencia, distribución o almacenamiento del contenido de la tienda en línea de Alaska Recover sin autorización previa por escrito, para cualquier fin que no sea el estrictamente personal.
4.2. Queda expresamente prohibida la introducción de enlaces a sitios web con fines comerciales o sin la autorización previa de Alaska Recover, así como el uso del dominio www.alaskarecover.com con fines abusivos sin autorización previa. Alaska Recover podrá emprender las acciones legales pertinentes.
4.3. En caso de que se encuentren enlaces en otros sitios web que permitan acceder a www.alaskarecover.com o referencias a la tienda en línea de Alaska Recover, Alaska Recover no se responsabiliza de dichos enlaces o páginas, ni de su contenido.
4.4. La información presentada en www.alaskarecover.com estará inicialmente libre de errores tipográficos y, en caso de que estos se produzcan, Alaska Recover procederá a corregirlos lo antes posible.
4.5. Toda la información contractual está redactada en portugués, al igual que la información sobre los artículos, las comunicaciones por correo electrónico y la formalización de la venta, con excepción de las expresiones específicas de ciertos productos.

Política comercial
5.1. Si la información proporcionada no se corresponde con las características del producto, el Cliente tiene derecho a rescindir el contrato de compraventa conforme a las condiciones legales aplicables.
5.2. Los colores de las fotos mostradas en el sitio web pueden variar ligeramente según el tipo y la configuración de su pantalla.
5.3. Los precios y especificaciones de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. A pesar del máximo cuidado que Alaska Recover pone en mantener toda la información actualizada, algunos productos pueden tener un precio incorrecto, por lo que se verificará el precio cada vez que se procesen los pedidos. Si el precio del producto es inferior al anunciado, se reembolsará la diferencia al Cliente. Si el precio es superior, se le informará al Cliente por correo electrónico. Alaska Recover esperará la decisión del Cliente de aceptar la nueva oferta o cancelar el pedido.
5.4. El catálogo de productos de la tienda online de Alaska Recover es independiente del de las tiendas físicas, tanto en precio como en productos y existencias. Todas las campañas promocionales tienen stock limitado y pueden ser exclusivas de la tienda online de Alaska Recover.
5.5. La validación del pedido de compra implica que el Cliente conoce y acepta las condiciones generales de venta del sitio web www.alaskarecover.com .
5.6. Todos los datos registrados por Alaska Recover constituyen prueba de todas las transacciones realizadas entre Alaska Recover y el Cliente, y Alaska Recover es responsable de archivar el documento electrónico que formaliza el contrato, comprometiéndose a mantenerlo accesible.

Obligaciones del cliente y del usuario
6.1. Todo visitante del sitio web www.alaskarecover.com se compromete a cumplir y respetar estas condiciones generales, en particular las siguientes obligaciones:

• Queda prohibido introducir, almacenar o difundir a través de la tienda online de Alaska Recover contenidos difamatorios, obscenos, ofensivos, xenófobos y/o cualquier otro que atente contra los principios generales del derecho y el orden público;
• Guarde y no comparta su contraseña de inicio de sesión del sitio web para evitar que terceros accedan a su cuenta y datos personales;
• No utilice identidades falsas;
• Proporcione sus datos personales y direcciones correctas para que Alaska Recover pueda procesar correctamente sus pedidos.

6.2. El Cliente es el único responsable de la exactitud de los datos personales proporcionados a Alaska Recover y se compromete a introducirlos e informar de inmediato sobre cualquier cambio en ellos a través de su cuenta de registro en www.alaskarecover.com .
6.3. Alaska Recover se exime de toda responsabilidad por cualquier retraso o imposibilidad de procesar el pedido resultante de errores o información insuficiente proporcionada por el Cliente, especialmente en el momento de la entrega.

Realizar pedidos en línea
7.1. Para realizar un pedido en www.alaskarecover.com , el Cliente debe tener una cuenta de correo electrónico válida y de uso frecuente.
7.2. Para realizar un pedido en www.alaskarecover.com , el Cliente deberá:

• Navega por las páginas de la tienda online y encuentra los productos que deseas adquirir;
• Añade tus productos favoritos a tu carrito de compras utilizando el botón “Agregar al carrito” o “Comprar ahora”;
• Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, complete la compra haciendo clic en “Finalizar Compra” en el carrito de compra;
• A continuación deberás completar tus datos personales, introducir tu dirección de envío y facturación, revisar tu pedido y todos sus datos, y finalmente, realizar el pago, eligiendo tu método de pago preferido;
• Una vez completada la compra, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido. Le sugerimos imprimir o descargar esta copia para futuras consultas.

Disponibilidad del producto y confirmación/cancelación del pedido
8.1. Alaska Recover solo procesa un pedido realizado por un Cliente después de la confirmación del pago correspondiente, por lo que no puede garantizar la disponibilidad de los artículos hasta el inicio de dicho procesamiento.
8.2. En la confirmación del pedido, encontrará el plazo de entrega estimado de los productos tras la confirmación del pago. El plazo de envío estimado se suma a los plazos de transporte, que dependen del transportista elegido y del destino de su pedido.
8.3. Alaska Recover solo realiza envíos en días laborables. Por lo tanto, los sábados, domingos y festivos no se incluyen en el plazo de entrega estimado.
8.4. Cualquier retraso en el envío de los artículos, considerando las fechas estimadas proporcionadas, no dará derecho al Cliente a ninguna compensación.

Confirmación o cancelación del pedido
9.1. Alaska Recover podría no validar un pedido de un Cliente sin historial de solvencia, o cuando los pedidos no se validen debido al análisis de los datos del cliente, el pago o la identificación de errores en los valores (de referencia o totales) de los productos. En estos casos, Alaska Recover informará al Cliente por correo electrónico del motivo por el cual no se validó el pedido.
9.2. Si los productos pedidos en www.alaskarecover.com ya no están disponibles en el momento de su último acceso al sitio, a pesar de haber recibido la confirmación del pedido, o cuando Alaska Recover reciba su pedido, informará inmediatamente al Cliente de su indisponibilidad y no se responsabilizará de los daños resultantes.
9.3. Alaska Recover se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud por cualquier motivo y no se hace responsable de ninguna pérdida o daño.

Pago y métodos de pago
10.1. En www.alaskarecover.com , Alaska Recover ofrece al Cliente los siguientes métodos de pago a través de Shopify Payments:

• Tarjeta de débito/crédito (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Union Pay);
• CAJERO AUTOMÁTICO;
• ShopPay, Apple Pay, Google Pay;
• PayPal.

10.2. En caso de pago con tarjeta de crédito, todas las transacciones estarán encriptadas y serán 100% seguras.
10.3. Una vez finalizada la compra, el Cliente deberá realizar el pago, de acuerdo con las condiciones del método de pago seleccionado.
10.4. Tras la confirmación del pago, Alaska Recover emitirá un recibo, que se enviará al Cliente por correo electrónico.

Seguridad del sitio de recuperación de Alaska y todas las transacciones
11.1. La tienda en línea de Alaska Recover utiliza sistemas tecnológicos robustos para garantizar la seguridad de las transacciones, especialmente en lo que respecta a los pagos con tarjeta de crédito.
11.2. Toda la información de pago se encripta y se procesa en servidores seguros, garantizando así la privacidad y seguridad de los datos del Cliente.

Envío y entrega
12.1. Los plazos de entrega de los pedidos varían según el destino y el método de envío elegido por el Cliente. Alaska Recover se compromete a hacer todo lo posible para cumplir con los plazos indicados; sin embargo, no se responsabiliza de los retrasos causados ​​por factores externos.
12.2. Los gastos de envío se calculan en función del peso total del pedido y la ubicación del destinatario.
12.3. El Cliente debe asegurarse de que la dirección de entrega proporcionada sea correcta y completa. Alaska Recover no se responsabiliza de los pedidos entregados a direcciones incorrectas o incompletas.

Garantía y servicio posventa
13.1. Los productos adquiridos en www.alaskarecover.com están cubiertos por una garantía de conformidad de 3 años, según lo estipulado por la legislación vigente, que asegura la funcionalidad y calidad de los productos durante este periodo.
13.2. Si el Cliente detecta algún problema o defecto en el producto adquirido, deberá contactar con el servicio de atención al cliente de Alaska Recover, que se encargará de resolver la situación lo antes posible.

Derecho de desistimiento y política de devoluciones
14.1. El Cliente tiene derecho a desistir del contrato de compraventa, sin necesidad de justificación, en un plazo de 14 días desde la fecha de recepción del producto.
14.2. Para ejercer el derecho de rescisión, el Cliente deberá informar a Alaska Recover de su decisión mediante una declaración inequívoca enviada por correo electrónico o carta.
14.3. En caso de cancelación, el Cliente deberá devolver los productos a Alaska Recover en las mismas condiciones en que los recibió, sin señales de uso y con el embalaje original intacto.
14.4. Alaska Recover reembolsará al Cliente el valor de los productos devueltos, utilizando el mismo método de pago que el Cliente utilizó en la transacción inicial, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.
14.5. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del Cliente, salvo que el producto presente defectos o la devolución se deba a un error de Alaska Recover.

Privacidad y Protección de Datos Personales
15.1. Alaska Recover se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus Clientes, cumpliendo estrictamente con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
15.2. Los datos personales recopilados durante el proceso de compra se utilizarán exclusivamente para la tramitación del pedido y la comunicación con el Cliente, y no se cederán a terceros sin su consentimiento previo.
15.3. El Cliente tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos personales, simplemente contactando con Alaska Recover a través de los medios proporcionados.

Modificaciones de las Condiciones Generales de Venta
16.1. Alaska Recover se reserva el derecho a modificar estas Condiciones Generales de Venta en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones se publicarán en el sitio web www.alaskarecover.com , y el uso del sitio web tras su publicación implica la aceptación de las nuevas condiciones por parte del Cliente.
16.2. En caso de cambios significativos, Alaska Recover podrá informar a los Clientes registrados por correo electrónico.

Ley aplicable y jurisdicción
17.1. Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación portuguesa.
17.2. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estas Condiciones Generales de Venta, el juzgado del distrito de Vila do Conde tendrá jurisdicción exclusiva, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

Contacto y atención al cliente:
Correo electrónico: info@ alaskarecover. con