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Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda el envío?
Realizamos envíos a toda Europa. Portugal y España: 24/48 horas laborables. Resto de Europa: normalmente de 2 a 5 días laborables.
¿Hay productos en stock?
Sí, actualmente tenemos la mayoría de los productos en stock.
Si un modelo está en preventa o ha sido repuesto, esta información aparecerá en la página del producto.
¿Cuál es la garantía de sus productos?
Todos los productos Alaska incluyen una garantía de 2 años contra defectos de fabricación. Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarle rápidamente en caso de que surja algún problema.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Sí. Tiene 30 días después de la entrega para solicitar una devolución, siempre que el producto no muestre signos de uso y esté en su embalaje original.
¿Funcionan las bañeras sin sistema de refrigeración?
Sí. Puedes usar la bañera solo con hielo.
El enfriador es opcional y te permite mantener el agua fría automáticamente sin necesidad de añadir hielo.
¿Cuál es la temperatura mínima para los enfriadores?
Los enfriadores Alaska pueden enfriar el agua hasta aproximadamente 3 °C.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas, PayPal, Klarna y otros métodos disponibles al finalizar la compra.
¿Es posible pagar a plazos?
Sí. Puedes seleccionar Klarna al finalizar la compra para realizar pagos a plazos sin intereses.
Comuníquese directamente con nuestro equipo para obtener asistencia rápida sobre productos, pedidos y ayuda en general.
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