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PERGUNTAS FREQUENTES
Quanto tempo demora o envio ?
Enviamos para toda a Europa.
Portugal e Espanha: 24/48h úteis.
Restante Europa: normalmente 2–5 dias úteis.
OS PRODUTOS ESTÃO EM STOCK?
Sim, atualmente temos stock disponível na maioria dos produtos.
Caso algum modelo esteja em pré-venda ou reposição, essa informação aparece na página do produto.
Qual é a garantia dos vossos produtos ?
Todos os produtos Alaska incluem garantia de 2 anos contra defeitos de fabrico.
A nossa equipa de suporte está disponível para ajudar rapidamente caso exista algum problema.
Qual é a politica de devolução ?
Sim. Dispõe de 30 dias após a entrega para solicitar devolução, desde que o produto esteja sem sinais de uso e na embalagem original.
AS BANHEIRAS FUNCIONAM SEM CHILLER?
Sim. Pode utilizar a banheira apenas com gelo.
O chiller é opcional e permite manter a água fria automaticamente sem necessidade de adicionar gelo.
QUAL É A TEMPERATURA MÍNIMA DOS CHILLERS?
Os chillers Alaska conseguem arrefecer a água até aproximadamente 3 °C.
QUE MÉTODOS DE PAGAMENTO ACEITAM?
Aceitamos cartões, PayPal, Klarna e outros métodos disponíveis no checkout.
É POSSÍVEL PAGAR EM PRESTAÇÕES?
Sim. Pode selecionar Klarna no checkout para pagamento fracionado, sem juros.
Fala diretamente com a nossa equipa para apoio rápido sobre produtos, encomendas e suporte.
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