Termini & Condizioni

 

Titolare del negozio online Alaska Recover e “www.alaskarecover.com”
Pearljump Unipessoal Lda, con sede in Rua Filipe Folque, 2 - 2º andar, 1050-110 Lisbona, Portogallo, NIF nº 516460722, è la legittima proprietaria del negozio online Alaska Recover, il cui dominio è disponibile all'indirizzo www.alaskarecover.com.

Contatti e Assistenza Clienti
Per ulteriori informazioni, il Cliente può contattare Alaska Recover tramite l'e-mail info@alaskarecover.com.

Oggetto e Ambito di Applicazione
3.1. Le presenti Condizioni e Termini Generali di Vendita regolano esclusivamente la compravendita effettuata nel negozio online di Alaska Recover, tra il Cliente in qualità di acquirente e Alaska Recover in qualità di Venditore, e si applicano a tutti i visitatori del sito web www.alaskarecover.com, così come a qualsiasi transazione di natura commerciale effettuata tramite questo negozio online virtuale.
3.2. La navigazione sul sito, così come l'acquisto di qualsiasi prodotto su www.alaskarecover.com, implica l'accettazione delle presenti condizioni generali di utilizzo e contrattazione.
3.3. Alaska Recover commercializza tutti i prodotti della collezione Alaska Recover ed è l'entità responsabile della vendita sul sito www.alaskarecover.com. Tutti i servizi di “e-commerce” sono disponibili esclusivamente per i Consumatori finali.
3.4. Si considera “Cliente” o “Utente” qualsiasi persona che agisca o acquisti con fini puramente personali o professionali.
3.5. Alaska Recover si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni di utilizzo e contrattazione, senza preavviso, così come di modificare in qualsiasi momento le informazioni e l'offerta commerciale presentata riguardanti prodotti, prezzi, promozioni, condizioni commerciali e servizi. Qualsiasi modifica sarà sempre pubblicata sul sito www.alaskarecover.com.
3.6. Alaska Recover si riserva il diritto di non elaborare alcun ordine ricevuto da utenti che non siano Clienti o da coloro che non concordino con le condizioni generali di vendita.
3.7. Il Cliente deve fornire al negozio online Alaska Recover un indirizzo e-mail o postale, o i dati relativi a un'altra forma di contatto, che siano corretti e completi, e accetta che Alaska Recover possa contattarlo utilizzando tali dati, qualora lo ritenga opportuno.

Informazioni sui Contenuti del Negozio Online Alaska Recover
4.1. Il sito web www.alaskarecover.com è destinato solo ad uso privato; è vietata la riproduzione, il trasferimento, la distribuzione o l'archiviazione dei contenuti del negozio online Alaska Recover, senza previa autorizzazione scritta, per qualsiasi altro fine che non sia l'uso strettamente personale.
4.2. È espressamente vietata l'introduzione di link del sito web per fini commerciali o senza previa autorizzazione da parte di Alaska Recover, così come l'utilizzo del dominio www.alaskarecover.com per fini abusivi, senza previa autorizzazione. Ciò sarà suscettibile di ricorso alle sedi legali competenti da parte di Alaska Recover.
4.3. Nel caso in cui si trovino, su altri siti, link che consentano l'accesso a www.alaskarecover.com o riferimenti al negozio online Alaska Recover, Alaska Recover non si assume alcuna responsabilità riguardo ai link o alle pagine, né riguardo ai contenuti ivi presenti.
4.4. Le informazioni presentate su www.alaskarecover.com saranno, in linea di principio, prive di errori tipografici; qualora questi si verifichino, Alaska Recover procederà, non appena possibile, alla relativa correzione.
4.5. Tutte le informazioni contrattuali sono redatte in lingua portoghese, così come le informazioni sugli articoli, le comunicazioni via e-mail e la formalizzazione della vendita, ad eccezione di espressioni tipiche di determinati prodotti.

Politica Commerciale
5.1. Nel caso in cui le informazioni presentate non corrispondano alle caratteristiche del prodotto, il Cliente ha il diritto di risolvere il contratto di compravendita secondo i termini legali applicabili.
5.2. I colori delle fotografie presentate sul sito web possono subire leggere variazioni di tonalità, a seconda del tipo e delle impostazioni dello schermo utilizzato.
5.3. I prezzi e le specifiche dei prodotti sono soggetti a modifica senza preavviso. Nonostante l'estrema attenzione di Alaska Recover nel mantenere aggiornate tutte le informazioni, alcuni prodotti potrebbero contenere un prezzo errato; pertanto, si procederà alla verifica dei prezzi durante l'elaborazione degli ordini. Se il prezzo del prodotto è inferiore al prezzo annunciato, sarà rimborsata al Cliente la differenza. Se il prezzo è superiore, il Cliente sarà informato via e-mail. Alaska Recover attenderà la decisione del Cliente in merito all'accettazione della nuova proposta o all'annullamento dell'ordine.
5.4. Il catalogo prodotti del negozio online Alaska Recover è indipendente dai negozi fisici, sia per quanto riguarda il prezzo che per i prodotti presentati e le quantità in magazzino. Tutte le campagne promozionali hanno disponibilità limitata e possono essere esclusive per il negozio online Alaska Recover.
5.5. La convalida della richiesta di acquisto o dell'ordine presuppone che il Cliente sia a conoscenza e accetti le condizioni e i termini generali di vendita del sito www.alaskarecover.com.
5.6. Tutti i dati registrati da Alaska Recover costituiscono prova dell'insieme delle transazioni effettuate tra Alaska Recover e il Cliente; è responsabilità di Alaska Recover archiviare il documento elettronico in cui si formalizza il contratto, con l'obbligo di mantenerlo accessibile.

Obblighi dei Clienti e degli Utenti
6.1. Qualsiasi visitatore del sito web www.alaskarecover.com si impegna a rispettare le presenti condizioni generali, in particolare osservando i seguenti obblighi:

• È vietato introdurre, archiviare o diffondere attraverso il negozio online Alaska Recover contenuti diffamatori, osceni, ingiuriosi, xenofobi e/o di qualsiasi altra natura che violino i principi generali del diritto e l'ordine pubblico;
• Conservare e non divulgare la propria password di accesso al sito in modo da impedire a terzi l'accesso al proprio account e ai dati personali;
• Non utilizzare identità false;
• Fornire i propri dati personali e indirizzi corretti in modo che Alaska Recover possa elaborare correttamente gli ordini.

6.2. Il Cliente è l'unico responsabile della veridicità dei dati personali comunicati ad Alaska Recover e si impegna a inserire e comunicare immediatamente qualsiasi modifica dei dati attraverso il proprio account registrato su www.alaskarecover.com.
6.3. Alaska Recover declina ogni responsabilità per eventuali ritardi o impossibilità di elaborazione dell'ordine, derivanti da errori o insufficienza dei dati comunicati dal Cliente, in particolare al momento della consegna.

 

Effettuazione di un Ordine Online
7.1. Per effettuare un ordine su www.alaskarecover.com, è necessario che il Cliente disponga di un account e-mail valido e di uso frequente.
7.2. Per effettuare un ordine su www.alaskarecover.com, il Cliente dovrà:

• Navigare tra le pagine del negozio online e trovare i prodotti che desidera acquistare;
• Aggiungere i prodotti desiderati al carrello tramite il pulsante “Aggiungi al Carrello” o “Acquista”;
• Nel momento in cui ritenga di aver scelto tutti gli articoli che desidera acquistare, finalizzare l'acquisto cliccando su “Finalizza Acquisto” nel carrello;
• Dovrà, successivamente, inserire i propri dati personali, inserire l'indirizzo di spedizione e di fatturazione, rivedere l'ordine e tutti i dati e, infine, procedere al pagamento, scegliendo la modalità desiderata;
• Una volta concluso l'acquisto, il Cliente riceverà un'e-mail di conferma dell'ordine. Suggeriamo di stampare o scaricare questa copia per futura consultazione.

Disponibilità dei Prodotti e Conferma/Annullamento dell'Ordine
8.1. Alaska Recover elabora un ordine effettuato da un Cliente solo dopo la conferma del relativo pagamento; pertanto, Alaska Recover non può garantire la disponibilità degli articoli fino all'inizio di tale elaborazione.
8.2. Nella conferma dell'ordine, sarà indicato il termine stimato per la spedizione dei prodotti, dopo la conferma del pagamento. Ai tempi stimati di spedizione si sommano i tempi di trasporto, che dipendono dal corriere scelto e dalla destinazione dell'ordine.
8.3. Alaska Recover effettua spedizioni solo nei giorni lavorativi. Pertanto, il sabato, la domenica e i giorni festivi non vengono conteggiati per la stima della consegna degli ordini.
8.4. Qualsiasi ritardo riscontrato nella spedizione degli articoli, rispetto alle date stimate presentate, non conferisce al Cliente il diritto ad alcun indennizzo.

Conferma o Annullamento dell'Ordine
9.1. Alaska Recover potrebbe non convalidare l'ordine di un Cliente che non abbia uno storico di solvibilità, o ancora, quando gli ordini non sono convalidati dall'analisi dei dati del cliente, del pagamento o dall'identificazione di un errore nei valori (riferimento o totale) dei prodotti. In questi casi, Alaska Recover informerà il Cliente via e-mail del motivo per cui l'ordine non è stato convalidato.
9.2. Se i prodotti ordinati su www.alaskarecover.com non dovessero più essere disponibili al momento dell'ultimo accesso al sito, nonostante si sia ottenuta la conferma dell'ordine, o nel momento in cui Alaska Recover riceve la richiesta, Alaska Recover informerà immediatamente il Cliente dell'indisponibilità degli stessi, e non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni che ne derivino.
9.3. Alaska Recover si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine per qualsiasi motivo, senza poter essere ritenuta responsabile per eventuali pregiudizi o danni.

Pagamento e Metodi di Pagamento
10.1. Su www.alaskarecover.com, Alaska Recover propone al Cliente le seguenti modalità di pagamento tramite Shopify Payments:

• Carta di Debito/Credito (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Union Pay);
• Multibanco;
• ShopPay, Apple Pay, Google Pay;
• Paypal.

10.2. In caso di pagamento con carta di credito, tutte le transazioni saranno crittografate e sicure al 100%.
10.3. Una volta che il Cliente ha finalizzato l'acquisto, dovrà procedere al pagamento secondo le condizioni della modalità di pagamento selezionata.
10.4. Dopo la conferma del pagamento, Alaska Recover emetterà una ricevuta, che sarà inviata al Cliente via e-mail.

Sicurezza del Sito Alaska Recover e di tutte le Transazioni
11.1. Il negozio online Alaska Recover utilizza robusti sistemi tecnologici per garantire la sicurezza delle transazioni effettuate, specialmente per quanto riguarda i pagamenti con carta di credito.
11.2. Tutte le informazioni di pagamento sono crittografate ed elaborate da server sicuri, garantendo così la privacy e la sicurezza dei dati dei Clienti.

Spedizione e Consegna
12.1. I tempi di consegna degli ordini variano a seconda della destinazione e del metodo di spedizione scelto dal Cliente. Alaska Recover si impegna a compiere ogni sforzo per rispettare i tempi indicati; tuttavia, non si assume alcuna responsabilità per ritardi causati da fattori esterni.
12.2. Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso totale dell'ordine e alla località del destinatario.
12.3. Il Cliente deve assicurarsi che l'indirizzo di consegna fornito sia corretto e completo. Alaska Recover non è responsabile per ordini consegnati a indirizzi errati o incompleti.

Garanzia e Servizio Post-Vendita
13.1. I prodotti acquistati su www.alaskarecover.com sono coperti da una garanzia di conformità di 3 anni, come stabilito dalla legislazione in vigore, che assicura la funzionalità e la qualità dei prodotti durante questo periodo.
13.2. Qualora il Cliente rilevi qualche problema o difetto nel prodotto acquistato, dovrà contattare il servizio di assistenza clienti di Alaska Recover, che si occuperà di risolvere la situazione nel minor tempo possibile.

Diritto di Risoluzione e Politica di Reso
14.1. Il Cliente ha il diritto di risolvere il contratto di acquisto, senza necessità di indicarne il motivo, entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto.
14.2. Per esercitare il diritto di risoluzione, il Cliente deve informare Alaska Recover della propria decisione tramite una dichiarazione inequivocabile inviata via e-mail o lettera.
14.3. In caso di risoluzione, il Cliente deve restituire i prodotti ad Alaska Recover nelle stesse condizioni in cui li ha ricevuti, senza segni di utilizzo e con l'imballaggio originale intatto.
14.4. Alaska Recover rimborserà al Cliente il valore dei prodotti restituiti utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente nella transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso.
14.5. Le spese di reso saranno a carico del Cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso o che il reso sia il risultato di un errore da parte di Alaska Recover.

Privacy e Protezione dei Dati Personali
15.1. Alaska Recover si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei Clienti, nel rigoroso rispetto della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati personali.
15.2. I dati personali raccolti durante il processo di acquisto saranno utilizzati esclusivamente per fini di elaborazione dell'ordine e comunicazione con il Cliente, e non saranno divulgati a terzi senza il previo consenso del Cliente.
15.3. Il Cliente ha il diritto di accedere, rettificare o eliminare i propri dati personali, contattando a tal fine Alaska Recover tramite i mezzi messi a disposizione.

Modifiche alle Condizioni e Termini Generali di Vendita
16.1. Alaska Recover si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni e Termini Generali di Vendita in qualsiasi momento, senza preavviso. Le modifiche saranno pubblicate sul sito www.alaskarecover.com, e l'utilizzo del sito dopo la pubblicazione delle modifiche implica l'accettazione delle nuove condizioni da parte del Cliente.
16.2. In caso di modifiche significative, Alaska Recover potrà informare i Clienti registrati via e-mail.

Legge Applicabile e Foro Competente
17.1. Le presenti Condizioni e Termini Generali di Vendita sono regolate dalla legge portoghese.
17.2. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione delle presenti Condizioni e Termini Generali di Vendita, sarà competente il foro della comarca di Vila do Conde, con espressa rinuncia a qualsiasi altro.

Contatti e Assistenza Clienti:
Email: info@alaskarecover.com