AGB
Inhaberschaft des Online-Shops Alaska Recover und „www.alaskarecover.com”
Pearljump Unipessoal Lda, mit Sitz in der Rua Filipe Folque, 2 - 2º andar, 1050-110 Lissabon, Portugal, USt-IdNr. 516460722, ist die rechtmäßige Eigentümerin des Online-Shops Alaska Recover, dessen Domain unter www.alaskarecover.com zu finden ist.
Kontakte und Kundensupport
Für weitere Informationen kann der Kunde Alaska Recover per E-Mail unter info@alaskarecover.com kontaktieren.
Gegenstand und Anwendungsbereich
3.1. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln ausschließlich den Kauf und Verkauf im Online-Shop von Alaska Recover zwischen dem Kunden als Käufer und Alaska Recover als Verkäufer und gelten für alle Besucher der Website www.alaskarecover.com sowie für jede kommerzielle Transaktion, die über diesen virtuellen Online-Shop getätigt wird.
3.2. Das Navigieren auf der Website sowie der Kauf eines Produkts auf www.alaskarecover.com setzt die Akzeptanz dieser allgemeinen Nutzungs- und Vertragsbedingungen voraus.
3.3. Alaska Recover vertreibt alle Produkte der Alaska Recover-Kollektion und ist die für den Verkauf auf der Website www.alaskarecover.com verantwortliche Einheit. Alle E-Commerce-Dienstleistungen stehen ausschließlich Endverbrauchern zur Verfügung.
3.4. Als „Kunde“ oder „Nutzer“ gilt jede Person, die aus rein privaten oder beruflichen Gründen handelt oder kauft.
3.5. Alaska Recover behält sich das Recht vor, diese Nutzungs- und Vertragsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern sowie die auf der Website präsentierten Informationen und kommerziellen Angebote bezüglich Produkten, Preisen, Aktionen, Geschäftsbedingungen und Dienstleistungen jederzeit anzupassen. Jegliche Änderung wird stets auf der Website www.alaskarecover.com veröffentlicht.
3.6. Alaska Recover behält sich das Recht vor, Bestellungen von Nutzern, die keine Kunden sind, oder Bestellungen, die nicht den allgemeinen Verkaufsbedingungen entsprechen, nicht zu bearbeiten.
3.7. Der Kunde muss dem Online-Shop Alaska Recover eine korrekte und vollständige E-Mail- oder Postadresse bzw. andere Kontaktinformationen zur Verfügung stellen und akzeptiert, dass Alaska Recover ihn bei Bedarf unter diesen Daten kontaktieren darf.
Informationen zu den Inhalten des Online-Shops Alaska Recover
4.1. Die Website www.alaskarecover.com ist nur für den privaten Gebrauch bestimmt; die Vervielfältigung, Übertragung, Verbreitung oder Speicherung der Inhalte des Online-Shops Alaska Recover ohne vorherige schriftliche Genehmigung für andere als rein private Zwecke ist untersagt.
4.2. Das Einbinden von Links zur Website zu kommerziellen Zwecken oder ohne vorherige Genehmigung von Alaska Recover sowie die missbräuchliche Nutzung der Domain www.alaskarecover.com ohne vorherige Genehmigung ist ausdrücklich verboten. Dies kann von Alaska Recover rechtlich verfolgt werden.
4.3. Falls auf anderen Websites Links zu www.alaskarecover.com oder Verweise auf den Online-Shop Alaska Recover zu finden sind, übernimmt Alaska Recover keinerlei Verantwortung für diese Links, Seiten oder deren Inhalte.
4.4. Die auf www.alaskarecover.com präsentierten Informationen sind grundsätzlich frei von Tippfehlern; sollten solche dennoch auftreten, wird Alaska Recover diese so schnell wie möglich korrigieren.
4.5. Alle vertraglichen Informationen sowie Produktinformationen, E-Mail-Kommunikation und Verkaufsabwicklungen sind in portugiesischer Sprache verfasst, mit Ausnahme von spezifischen Begriffen bestimmter Produkte.
Handelspolitik
5.1. Sollten die präsentierten Informationen nicht den tatsächlichen Produkteigenschaften entsprechen, hat der Kunde das Recht, den Kaufvertrag gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu kündigen.
5.2. Die Farben der auf der Website gezeigten Fotos können je nach Art und Konfiguration Ihres Bildschirms leicht vom Original abweichen.
5.3. Preise und Produktspezifikationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Obwohl Alaska Recover sehr darauf achtet, alle Informationen aktuell zu halten, können einige Produkte einen falschen Preis aufweisen, weshalb die Preise bei der Bearbeitung der Bestellungen überprüft werden. Ist der Preis des Produkts niedriger als der angegebene Preis, wird dem Kunden die Differenz zurückerstattet. Ist der Preis höher, wird der Kunde per E-Mail informiert. Alaska Recover wartet auf die Entscheidung des Kunden, ob er das neue Angebot akzeptiert oder die Bestellung storniert.
5.4. Der Produktkatalog des Online-Shops Alaska Recover ist unabhängig von den physischen Geschäften, sowohl in Bezug auf die Preise als auch auf die angebotenen Produkte und Lagerbestände. Alle Werbeaktionen haben begrenzte Bestände und können exklusiv für den Online-Shop Alaska Recover gelten.
5.5. Die Bestätigung des Kaufantrags oder der Bestellung setzt voraus, dass der Kunde die allgemeinen Verkaufsbedingungen der Website www.alaskarecover.com kennt und akzeptiert.
5.6. Alle von Alaska Recover registrierten Daten dienen als Nachweis für alle zwischen Alaska Recover und dem Kunden getätigten Transaktionen. Alaska Recover ist verantwortlich für die Archivierung des elektronischen Dokuments, in dem der Vertrag formalisiert wird, und verpflichtet sich, dieses zugänglich zu halten.
Pflichten der Kunden und Nutzer
6.1. Jeder Besucher der Website www.alaskarecover.com verpflichtet sich, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zu befolgen und insbesondere folgende Pflichten einzuhalten:
- Es ist untersagt, über den Online-Shop Alaska Recover diffamierende, obszöne, beleidigende, fremdenfeindliche und/oder sonstige Inhalte zu verbreiten, zu speichern oder zu übermitteln, die gegen die allgemeinen Rechtsgrundsätze und die öffentliche Ordnung verstoßen;
- Das Passwort für den Website-Zugang ist sicher aufzubewahren und nicht weiterzugeben, um zu verhindern, dass Dritte auf das eigene Konto und persönliche Daten zugreifen;
- Es dürfen keine falschen Identitäten verwendet werden;
- Es müssen korrekte persönliche Daten und Adressen angegeben werden, damit Alaska Recover die Bestellungen ordnungsgemäß bearbeiten kann.
6.3. Alaska Recover schließt jegliche Haftung für eine eventuelle Verzögerung oder Unmöglichkeit der Bearbeitung der Bestellung aufgrund von Fehlern oder unvollständigen Angaben des Kunden, insbesondere bei der Zustellung, aus.
Online-Bestellvorgang
7.1. Um eine Bestellung auf www.alaskarecover.com zu tätigen, benötigt der Kunde eine gültige und regelmäßig genutzte E-Mail-Adresse.
7.2. Um eine Bestellung auf www.alaskarecover.com zu tätigen, muss der Kunde:
- Durch die Seiten des Online-Shops navigieren und die gewünschten Produkte finden;
- Die bevorzugten Produkte über die Schaltfläche „In den Warenkorb“ oder „Kaufen“ zum Warenkorb hinzufügen;
- Wenn die Auswahl abgeschlossen ist, den Kauf durch Klicken auf „Kauf abschließen“ im Warenkorb finalisieren;
- Anschließend die persönlichen Daten eingeben, die Versand- und Rechnungsadresse angeben, die Bestellung und alle Daten überprüfen und schließlich die Zahlung durch Auswahl der gewünschten Zahlungsmethode vornehmen;
- Nach Abschluss des Kaufs erhält der Kunde eine E-Mail mit der Bestellbestätigung. Wir empfehlen, diese Kopie für zukünftige Referenzzwecke auszudrucken oder herunterzuladen.
Verfügbarkeit der Produkte und Bestätigung/Stornierung der Bestellung
8.1. Alaska Recover bearbeitet eine Kundenbestellung erst nach Bestätigung des entsprechenden Zahlungseingangs; daher kann Alaska Recover die Verfügbarkeit der Artikel bis zum Beginn dieses Bearbeitungsvorgangs nicht garantieren.
8.2. In der Bestellbestätigung finden Sie die voraussichtliche Lieferzeit für die Produkte nach Bestätigung des Zahlungseingangs. Zur voraussichtlichen Versandzeit kommen die Transportzeiten hinzu, die vom gewählten Versanddienstleister und dem Bestimmungsort Ihrer Bestellung abhängen.
8.3. Alaska Recover versendet nur an Werktagen. Daher werden Samstage, Sonntage und Feiertage bei der Schätzung der Lieferzeiten nicht mitgerechnet.
8.4. Eine Verzögerung beim Versand der Artikel gegenüber den angegebenen Schätzdaten berechtigt den Kunden nicht zu Schadensersatzansprüchen.
Bestätigung oder Stornierung der Bestellung
9.1. Alaska Recover behält sich das Recht vor, die Bestellung eines Kunden nicht zu bestätigen, wenn dessen Bonität nicht geklärt ist oder wenn die Bestellung durch die Prüfung der Kundendaten, der Zahlung oder aufgrund von Fehlern bei den Produktwerten (Referenz oder Gesamtbetrag) nicht validiert werden kann. In diesen Fällen informiert Alaska Recover den Kunden per E-Mail über den Grund, warum die Bestellung nicht bestätigt werden konnte.
9.2. Sollten die auf www.alaskarecover.com bestellten Produkte zum Zeitpunkt des letzten Zugriffs auf die Website nicht mehr verfügbar sein, obwohl eine Bestellbestätigung vorlag, oder zum Zeitpunkt des Bestelleingangs bei Alaska Recover, wird der Kunde umgehend über die Nichtverfügbarkeit informiert. Alaska Recover kann für daraus resultierende Schäden nicht haftbar gemacht werden.
9.3. Alaska Recover behält sich das Recht vor, jede Bestellung aus beliebigem Grund abzulehnen, ohne für daraus entstehende Verluste oder Schäden haftbar zu sein.
Zahlung und Zahlungsmethoden
10.1. Auf www.alaskarecover.com bietet Alaska Recover dem Kunden folgende Zahlungsmethoden über Shopify Payments an:
- Debit-/Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Union Pay);
- Multibanco;
- ShopPay, Apple Pay, Google Pay;
- Paypal.
10.3. Sobald der Kunde den Kauf abgeschlossen hat, muss die Zahlung gemäß den Bedingungen der gewählten Zahlungsmethode erfolgen.
10.4. Nach Bestätigung des Zahlungseingangs stellt Alaska Recover eine Quittung aus, die dem Kunden per E-Mail zugesendet wird.
Sicherheit der Website Alaska Recover und aller Transaktionen
11.1. Der Online-Shop Alaska Recover nutzt robuste technologische Systeme, um die Sicherheit der durchgeführten Transaktionen zu gewährleisten, insbesondere in Bezug auf Kreditkartenzahlungen.
11.2. Alle Zahlungsinformationen werden verschlüsselt und über sichere Server verarbeitet, wodurch die Privatsphäre und Sicherheit der Kundendaten garantiert wird.
Versand und Lieferung
12.1. Die Lieferzeiten der Bestellungen variieren je nach Bestimmungsort und der vom Kunden gewählten Versandmethode. Alaska Recover verpflichtet sich, alle Anstrengungen zu unternehmen, um die angegebenen Fristen einzuhalten, haftet jedoch nicht für Verzögerungen durch externe Faktoren.
12.2. Die Versandkosten werden basierend auf dem Gesamtgewicht der Bestellung und dem Wohnort des Empfängers berechnet.
12.3. Der Kunde muss sicherstellen, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Alaska Recover haftet nicht für Bestellungen, die an inkorrekte oder unvollständige Adressen geliefert werden.
Garantie und Kundendienst
13.1. Die auf www.alaskarecover.com erworbenen Produkte unterliegen einer 3-jährigen Konformitätsgarantie gemäß der geltenden Gesetzgebung, die die Funktionalität und Qualität der Produkte während dieses Zeitraums gewährleistet.
13.2. Sollte der Kunde ein Problem oder einen Defekt am erworbenen Produkt feststellen, sollte er sich an den Kundendienst von Alaska Recover wenden, der sich um die schnellstmögliche Lösung der Situation kümmert.
Widerrufsrecht und Rückgabepolitik
14.1. Der Kunde hat das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
14.2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Alaska Recover seine Entscheidung mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail oder Brief mitteilen.
14.3. Im Falle eines Widerrufs muss der Kunde die Produkte in demselben Zustand, in dem er sie erhalten hat, ohne Gebrauchsspuren und in der unbeschädigten Originalverpackung an Alaska Recover zurücksenden.
14.4. Alaska Recover erstattet dem Kunden den Wert der zurückgesendeten Produkte unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
14.5. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt oder die Rückgabe ist das Ergebnis eines Fehlers von Alaska Recover.
Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten
15.1. Alaska Recover verpflichtet sich, die Privatsphäre und die personenbezogenen Daten der Kunden unter strenger Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze zu schützen.
15.2. Die während des Kaufvorgangs erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Bestellung und zur Kommunikation mit dem Kunden verwendet und ohne vorherige Zustimmung des Kunden nicht an Dritte weitergegeben.
15.3. Der Kunde hat das Recht auf Zugriff, Berichtigung oder Löschung seiner personenbezogenen Daten, indem er Alaska Recover über die bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten informiert.
Änderungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
16.1. Alaska Recover behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Änderungen werden auf der Website www.alaskarecover.com veröffentlicht; die Nutzung der Website nach Veröffentlichung der Änderungen impliziert die Akzeptanz der neuen Bedingungen durch den Kunden.
16.2. Bei wesentlichen Änderungen kann Alaska Recover registrierte Kunden per E-Mail informieren.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
17.1. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen portugiesischem Recht.
17.2. Für alle Streitigkeiten aus der Auslegung oder Ausführung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ist das Gericht des Bezirks Vila do Conde zuständig, unter ausdrücklichem Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand.
Kontakte und Kundensupport:
E-Mail: info@alaskarecover.com